Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản ehbet và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ehbet Chính sách bảo mật thông tin tài khoản của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ehbet bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng theo từng vai trò. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô mà chỉ lưu mã tham chiếu phục vụ đối soát giao dịch.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại và máy chủ được bảo vệ liên tục, không có ngoại lệ.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích chỉ hoạt động nếu bạn đồng ý khi truy cập lần đầu.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo quy định pháp luật áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ehbet sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi ngày trong tuần.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu dữ liệu để gửi trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những thắc mắc về quyền riêng tư hay gặp nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tài khoản, và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác nhận danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần ngăn chặn gian lận, thông tin mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất, tuân theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích chỉ kích hoạt nếu bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không lưu thông tin ví dưới dạng thô. Chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu để đối soát khi cần. Mọi kết nối đều qua mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác thực bổ sung qua OTP. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ từ bên ngoài.